Das Stationsgebäude mit seinem markant geschwungenen Flachdach ist ein Werk des Architekten Rudolf Christ aus dem Jahr 1946. Seit 2001 dient es als BVB-Dinestleistungszentrum und beherbergt seit 2008 zusätzlich einen Kiosk. Da das Kundencenter in seiner heutigen Form voraussichtlich nur noch bis ca. 2030 betrieben wird, wurden nur die unumgänglichen Baumassnahmen umgesetzt, um das Gebäude an die aktuellen Nutzeranforderungen zu adaptieren.
Dazu gehörte die Verlegung eines Arbeitsplatzes aus dem UG in ein neues, verglastes Einzelbüro im Erdgeschoss. Die Konstruktion wurde als neues Volumen unter das Dach platziert, ohne dieses zu berühren. Weitere Massnahmen waren Ergänzugen am Büro-Mobiliar sowie das Anbringen von Akustikpanelen und Sichtschutzfolien für mehr Diskretion trotz begrenztem Platzangebot in einem stark freqentierten Bereich. Ausserdem erfolgten diverse Optimierungen der HLK-Systeme sowie Brandschutz- und Fluchtweganpassungen - u.a. wurde der Notausstieg aus dem UG farbig markiert und mit zwei zusätzlichen Leiterauftritten ausgestattet.
